An vielen Stellen begegnet uns täglich das Thema künstliche Intelligenz (KI). Insbesondere die sogenannte Generative KI, stellt dabei eine einfache Möglichkeit auf Wissen zuzugreifen dar, Routinearbeiten auszuführen und komplexere Sachverhalte ohne Vorkenntnisse zu erschließen. Dies wirkt sich zunehmend auf die Interaktion zwischen Menschen und Maschine aus und führt zu neuen Anwendungsszenarios. Beispielsweise Chatbots, welche Kunden in Online-Shops durch das Sortiment führen, Service-Roboter, die nicht nur Fragen beantworten, sondern Gespräche führen können, KI-Assistenten, welche Software für den Anwender steuern oder KI-Agenten, die in verschiedenen Rollen gemeinsam ein Projekt managen.

Aktuell kann man eine Entwicklung von eher einfachen Agenten hin zu spezialisierten, im Verbund und teilweise über Unternehmensgrenzen hinaus, beobachten und es stellt sich die Frage, welche Anforderungen und Möglichkeiten diese Entwicklung stellt. Gerade die Reiseplanung, -buchung und -durchführung bietet zahlreiche Potentiale und bereits vorhandene Beispiele.

Im Rahmen einer Ringvorlesung der Staatlichen Studienakademie Riesa wird Herr Prof. Dr. Reinhold (Professor im Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement) an diesem Beispiel einen für Laien gedachten Einblick in die aktuelle Entwicklung von KI basierten Assistenzsystemen, die unterschiedlichen Formen dieser Systeme zusammen mit deren Potenzialen und Herausforderungen sowie einen Ausblick in die aktuellen Entwicklungsrichtungen geben.

Der Vortrag richtet sich an interessierte Bürgerinnen und Bürger, Vorwissen ist nicht erforderlich. Der Eintritt ist frei.